FAQ · odpowiadamy wprost
Pytania, które słyszymy najczęściej
Nie znalazłeś swojego pytania? Zadaj je nam wprost — odpowiadamy w ciągu 24 h w dni robocze.
Start i przejęcie
01–05Ile trwa przejęcie z mojego obecnego biura?
Standardowo 48 godzin od podpisania umowy. Kontaktujemy się z poprzednim biurem, odbieramy dokumenty i składamy pełnomocnictwa w US i ZUS. Od Ciebie potrzebujemy tylko danych na start, np. bilansu otwarcia albo zestawienia przychodów i kosztów od początku roku. Weryfikację wcześniejszych okresów robimy na osobne zlecenie.
Czy mogę podpisać umowę zdalnie?
Tak. Umowę podpisujesz kodem SMS z telefonu w 2 minuty — bez drukowania, bez wizyty. Dokument z naszym podpisem od razu trafia do panelu klienta.
Co jeśli się rozmyślę?
Umowa jest na czas nieokreślony z miesięcznym okresem wypowiedzenia — wystarczy e-mail, bez kar i bez tłumaczeń. W ciągu 14 dni oddajemy komplet dokumentacji, a wydania Twoich dokumentów źródłowych nie uzależniamy od zapłaty zaległości.
Kto konkretnie będzie mnie prowadził?
Masz dedykowaną osobę kontaktową, nie ogólny e-mail. Znasz jej numer i imię, odpowiada w ciągu 24 h w dni robocze. Bez „przekazania do innego działu".
Czy mogę zmienić biuro w trakcie roku?
Tak. Zaczynamy od dowolnego miesiąca, na podstawie stanu na start z bieżącego roku: bilansu otwarcia albo zestawienia przychodów i kosztów. Weryfikację wcześniejszych okresów robimy na osobne zlecenie.
Na co dzień
06–08Jak wygląda dostęp do moich dokumentów?
Każdy klient otrzymuje dostęp do panelu online — w przeglądarce i na telefonie widzisz faktury, JPK, deklaracje, podatki i status płatności w czasie rzeczywistym.
Czy obsługujecie KSeF i e-faktury?
Tak. Faktury z KSeF pobieramy i księgujemy w abonamencie, bez dopłat. Fakturę sprzedaży wystawisz sam w panelu klienta — panel wyśle ją do KSeF, a my ujmiemy ją w JPK_V7. Gdyby faktury miało wystawiać za Ciebie biuro, to usługa dodatkowa wyceniana osobno.
Jak przekazuję dokumenty?
Skanami w panelu online, zdjęciem z telefonu lub e-mailem. Nie wymagamy papieru ani osobistych wizyt — pracujemy w całości zdalnie, a spotkania prowadzimy przez telefon i wideo.
Dane i pieniądze
09–10Czy dane są bezpieczne?
Pracujemy na sprawdzonym, profesjonalnym oprogramowaniu księgowym, a dane przechowujemy w Unii Europejskiej. Spełniamy wymagania RODO i ustawy o rachunkowości. Posiadamy obowiązkowe OC zawodowe.
Ile to naprawdę kosztuje?
Cena zależy od formy opodatkowania i liczby dokumentów miesięcznie. Pakiet MINI startuje od 149 zł netto / mies. (ryczałt; KPiR od 199 zł netto), stała stawka bez ukrytych dopłat za KSeF, JPK czy e-mail. Wycenę zrobisz sam w kalkulatorze.
30 minut rozmowy. Konkretna wycena. Zero zobowiązań.
Poznamy Twoją firmę, sprawdzimy dokumenty i przedstawimy pakiet dopasowany co do złotówki. Przejęcie z obecnego biura bierzemy na siebie — w 48 h, bez Twojego zaangażowania.